Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, и аспирантов, преподавателей экономических дисциплин.

РАЗДЕЛ I. СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Глава 1. Основные понятия маркетинга

1.1. Общие представления о маркетинге

1.2. Исходные понятия маркетинга: потребность,

желание, спрос, рынок, продукт, товар, обмен, сделка

Контрольные вопросы

Темы рефератов

Литература

Глава 2. Маркетинговая среда организации

2.1. Общие представления о маркетинговой среде организации и ее структуре

2.2. Факторы маркетинговой микросреды

Маркетинговые посредники

Поставщики

Конкуренты

Потребители

Контактные аудитории

2.3. Факторы макросреды 
Экономические факторы

Природные факторы

Технологические факторы

Политические факторы

Факторы культуры

Контрольные вопросы

Темы рефератов

Литература

Глава 3. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга. Процесс управления маркетингом

3.1. Стратегические и конъюнктурные приоритеты

маркетинга

Общие представления о приоритетах маркетинга

Стратегии маркетинга

Концепции управления маркетингом

3.2. Процесс управления маркетингом

Структура процесса управления маркетингом

Контрольные вопросы

Темы рефератов

Литература

Раздел II. АНАЛИТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ МАРКЕТИНГА

Глава 4. Маркетинговые исследования

4.1. Схема организации маркетинговых исследований

4.2. Сбор первичных данных

4.3. Методы сбора первичных данных

Опрос

Наблюдение

Эксперимент

Панель

4.4. Инструменты для сбора первичных данных
4.5. Способы организации связи с исследуемой аудиторией

Контрольные вопросы ..

Темы рефератов

Литература

Глава 5. Система маркетинговой информации

5.1. Общее представление о системе, ее состав

5.2. Подсистема внутренней отчетности

5.3. Подсистема внешней текущей маркетинговой информации

5.4. Подсистема маркетинговых исследований

5.5. Подсистема анализа маркетинговой информации

Контрольные вопросы

Темы рефератов

Литература 

Глава 6. Критерии и методы сегментации рынка

6.1. Общие подходы к сегментации рынка

6.2. Выбор критериев сегментации

6.3. Методы сегментации

Сегментирование «а priory»

Сегментирование «post hoc»

Контрольные вопросы

Темы рефератов
Литература

Глава 7. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка
7.1. Общие положения
7.2. Примеры аналитических отчетов о состоянии рынка
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 8. Товар и его коммерческие характеристики
8.1. Виды товаров
8.2. Классификация товаров, их характеристики
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 9. Оценка конкурентоспособности товара
9.1. Конкуренция и конкурентоспособность
9.2. Методы оценки конкурентоспособности 
Темы рефератов
Литература 
Глава 10. Марка и марочная политика
10.1. Марка, товарный знак, их виды, функции
и классификация
10.2. Марочная политика
10.3. Бренд и брендинг
10.4. Методы оценки стоимости бренда
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава И. Жизненный цикл товара и характеристика
его стадий в маркетинге
11.1. Разработка нового товара
Понятие «жизненный цикл» в маркетинге
11.2. Характеристики стадий жизненного цикла товара
11.3. CALS-идеология
11.4. Разработка нового товара
Определение направлений разработки нового товара
Поиск идей для нового товара
Отбор идей (селекция идей

Разработка концепции товара
Разработка стратегии маркетинга нового товара 
Опытные образцы товара
Пробный маркетинг
Развертывание коммерческого производства 
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 12. Позиционирование товара на рынке  
12.1. Общие представления о позиционировании
12.2. Стратегии и инструменты позиционирования
Контрольные вопросы
Темы рефератов 
Глава 13. Управление ассортиментом
13.1. Основные термины и понятия, характеристики ассортимента
13.2. Процесс управления ассортиментом
и соответствующие инструменты
13.3. Управление ассортиментом в торговле
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Раздел IV. ЦЕНЫ И ИХ ФУНКЦИИ В МАРКЕТИНГЕ
Глава 14. Виды цен и особенности их применения 
14.1. Цена, стоимость, их функции и сущность
14.2. Классификация цен и особенности их применения .. . 
Национальные цены
Цены, обслуживающие внешнеторговый оборот
Цены, используемые во внутрипроизводственном
учете и статистике
Цены, используемые в маркетинге
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 15. Методы расчета цен
15.2. Рыночные методы расчета цен
15.3. Нормативно-параметрические методы расчета цен

Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 16. Ценовые стратегии 
16.1. Ценовая политика, стратегия и тактика
16.2. Содержание наиболее известных ценовых стратегий
Контрольные вопросы и задания
Темы рефератов
Литература
Глава 17. Виды скидок и условия их применения
17.1. Общая характеристика скидок
17.2. Скидки за количество закупаемого товара
17.3. Скидки в зависимости от времени совершения действий, связанных с покупкой
17.4. Скидки, учитывающие особенности товаров
17.5. Скидки, учитывающие особенности покупателей
Контрольные вопросы 
Литература 
Раздел V. ФОРМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНОК
Глава 18. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции. Формы , краткосрочного стимулирования
18.1. Общее представление о стимулировании
18.2. Стимулирование потребителя
18.3. Стимулирование торговых посредников
18.4. Стимулирование собственного торгового персонала  
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 19. Виды и средства рекламы
19.1. Характеристики, виды, классификация рекламы
19.2. Средства рекламы
Телевидение
Радио
Печатная реклама в газетах, журналах
Средства наружной рекламы
Транспортная реклама
Сувенирная реклама
Реклама в сети Интернет

19.3. Понятие об ATL- и BTL-рекламе, виды BTL-рекламы
Прямая почтовая реклама
Телемаркетинг
Телевизионный маркетинг немедленного отклика  
POS-материалы
Выставки
Презентация
Мерчендайзинг
Сэмплинг и Product placement
Контрольные вопросы
Темы рефератов 
Литература
Глава 20. Паблик рилейшнз и товарная пропаганда
20.1. Функции, основные направления и инструменты деятельности паблик рилейшнз
20.2. Товарная пропаганда, ее задачи и место
в маркетинговом процессе
20.3. PR-кампания
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 21. Методы персональных продаж
21.1. Сущность и содержание метода персональных продаж
21.2. Структура процесса персональной продажи
21.3. CRM-системы
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Раздел VI. СТРУКТУРА И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Глава 22. Торговые посредники и их классификация.
Дилеры и дистрибьюторы
22.1. Общие представления о торговых посредниках
22.2. Независимые торговые посредники
Оптовые торговцы
Розничные торговцы
Дистрибьюторы
Дилеры
22.3. Зависимые торговые посредники
Контрольные вопросы........................................................................316

Темы рефератов
Литература
Глава 23. Каналы распределения: уровни и типы организации
23.1. Существо, функции, характеристики и структура каналов распределения
23.2. Традиционные формы организации каналов распределения .
23.3. Новые формы организации каналов распределения
Контрольные вопросы и задания
Темы рефератов
Литература
Глава 24. Организация оптовой и розничной торговли
24.1. Оптовая торговля
Определение, функции и классификация оптовой
торговли
Виды оптовой торговли
24.2. Розничная торговля. Классификация розничной
торговли
Виды розничных торговых предприятий
Типы предприятий розничной торговли
Формы торгового обслуживания
24.3. Формы объединения торговых предприятий
Контрольные вопросы и задания
Темы рефератов
Литература
Глава 25. Товародвижение
25.1. Общее представление о маркетинговой логистике
25.2. Основные функции маркетинговой логистики
Обработка заказов
Складирование
Управление запасами
Транспортировка
Контрольные вопросы и задания 
Темы рефератов 
Раздел VII. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Глава 26. Подходы к организационному построению службы маркетинга
26.1. Общее представление об организационной
структуре службы маркетинга

26.2. Виды организационных структур службы
маркетинга
Контрольные вопросы и задания                  
Темы рефератов
Литература
Глава 27. Бюджет маркетинга
27.1. Финансирование маркетинговых мероприятий
27.2. Методы определения величины бюджета маркетинга
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 28. План маркетинга 
28.1. Общее представление о планировании маркетинга. Классификация планов маркетинга
28.2. Структура и содержание плана маркетинга
Контрольные вопросы
Темы, рефератов
Литература
Глава 29 Маркетинговый контроль
29.1. Содержание и классификация видов маркетингового контроля. Контроль ежегодных планов .
29.2. Контроль прибыльности и эффективности
29.3. Стратегический контроль
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Глава 30. Особенности международного маркетинга
30.1. Содержание международного маркетинга, этапы
его развития
30.2. Формы экспансии на зарубежные рынки
30.3. Факторы, влияющие на международную маркетинговую деятельность
Контрольные вопросы
Темы рефератов
Литература
Перечень англоязычных аббревиатур
Именной указатель ..
Алфавитно-предметный указатель