Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): Учебник для вузов / Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. и др.; Под ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 359 с.
Освещены вопросы современной регламентации делопроизводства, составления и оформления управленческих документов. Дана характеристика законодательных актов и нормативно-методических документов, регламентирующих работу с документами. Рассмотрены организация делопроизводственной службы, ее структура, задачи, функции, должностной и численный состав.
Особо выделены вопросы документирования управленческой деятельности: понятие документа, виды и разновидности документов, требования к составлению бланков документов, оформлению всех реквизитов документов, а также правила составления организационных, распорядительных и информационно-справочных документов, входящих в систему организационно-распорядительной документации. Освещены вопросы организации работы с документами, включая организацию документооборота, технологии регистрации документов, контроля за сроками их исполнения, информационно-справочной работы. Рассмотрены правила хранения документов в делопроизводстве и подготовки их к сдаче в архив.
Для студентов и преподавателей вузов, а также для руководителей предприятий и организаций, работников делопроизводственных служб, секретарей-референтов.

 

 

Оглавление
Предисловие 
Глава 1. Основные понятия 
Глава 2. Возникновение и развитие отечественного
делопроизводства 
2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве (X-XI вв.)
и в период феодальной раздробленности (XI-XV вв.) 
2.2. Приказное делопроизводство (XVI—XVII вв.) 
2.3. Делопроизводство в учреждениях России XVIII в.
(коллежское делопроизводство) 
2.4. Делопроизводство в учреждениях России XIX —
начала XX вв. (министерское делопроизводство) 
2.5. Государственное делопроизводство в советскую эпоху 
Глава 3. Современное государственное регулирование
делопроизводства 
3.1. Законодательное регулирование делопроизводства 
3.2. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства 
Глава 4. Оформление управленческих документов 
4.1. Общие требования 
4.2. Форматы бумаги и поля 
4.3. Бланки документов 
4.4. Правила оформления отдельных реквизитов документов 
4.5. Требования к изготовлению документов 
Глава 5. Составление документов 
5.1. Требования к тексту документа 
5.2. Подготовка документов на компьютере 
Глава 6. Особенности языка и стиля служебных документов 
6.1. Нормы официально-делового стиля 
6.2. Редакторская правка служебных документов 
Глава 7. Особенности подготовки и оформления отдельных
видов документов 
7.1. Организационные документы 
7.2. Распорядительные документы 

7.3. Протокол 
7.4. Информационно-справочные документы 
Глава 8. Организация службы делопроизводства 
8.1. Общие требования 
8.2. Организационные формы работы с документами 
8.3. Типовые организационные структуры службы делопроизводства 
8.4. Задачи и функции службы делопроизводства 
8.5. Функции структурных подразделений службы делопроизводства 
8.6. Должностной и численный состав службы делопроизводства 
8.7. Нормативная регламентация службы делопроизводства 
8.8. Условия труда 
Глава 9. Организация документооборота 
9.1. Проблема совершенствования документооборота 
9.2. Понятие «документооборот», его развитие и нормативно-методическая регламентация 
9.3. Основные правила организации документооборота
в учреждении 
9.4. Прием, обработка и распределение поступающих документов 
9.5. Порядок направления на исполнение и работы
исполнителя с документами 
9.6. Правила обработки исходящих документов 
Глава 10. Регистрация документов 
10.1. Значение и задачи регистрации документов 
10.2. Общие правила регистрации документов 
10.3. Формы регистрации документов 
10.4. Автоматизированные системы регистрации 
Глава 11. Информационно-справочная работа по документам 
Глава 12. Контроль за исполнением документов 
12.1. Значение и виды контроля 
12.2. Формы контроля. Сроковая картотека 
12.3. Автоматизированные системы контроля
за исполнением документов 
Глава 13. Работа с письмами и обращениями граждан 
Глава 14. Организация текущего хранения документов 
14.1. Номенклатура дел 
14.2. Формирование дел 
14.3. Хранение дел 

Глава 15. Подготовка дел к архивному хранению 
15.1. Экспертиза ценности документов 
15.2. Оформление дел 
15.3. Составление описей дел 
15.4. Порядок передачи дел в архив 
Глава 16. Хранение документов в электронной форме 
16.1. Систематизация документов 
16.2. Обеспечение сохранности документов
в электронной форме 
16.3. Архивное хранение 
Перечень нормативных актов 
Библиографический список 
Приложения